Cet ouvrage présente vingt-six initiatives issues de l'appel à projets lancé par la DATAR en 1994. Ces opérations permettent de mieux appréhender en quoi l'usage de ces nouvelles technologies transforme le processus de production, contribue à l'émergence de nouveaux métiers et activités, favorise la création d'emplois et modifie les conditions d'accès aux services d'intérêt général.